ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਕਹਿਣਗੇ ਕਿ ਆਇਰਨ ਆਕਸਾਈਡ ਲਾਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ ਕਿੰਝ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਇਰਨ ਆਕਸਾਈਡ ਲਾਲ ਦੀ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ: ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਇਰਨ ਆਕਸਾਈਡ ਲਾਲ ਦੀ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਦਾ ਅਸੰਤੁਲਨ ਅਤੇ ਮੰਗ, ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਦੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਕ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤ ਵਾਧੇ ਦੇ ਤਰਕ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਜੋਂ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਬਰਾਬਰ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਧੇਰੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਹੈ। ਛੋਟਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਵਿੱਤੀ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਛੋਟਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਕੀਮਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਥੋਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ, ਆਦਿ। ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ: ਗਾਹਕ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉੱਚ ਮੁੱਲ-ਜੋੜ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਗਾਹਕ ਸਿੱਖਿਆ: ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਆਇਰਨ ਆਕਸਾਈਡ ਲਾਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ, ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਖੇਤਰ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇ ਕੇ, ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਚੰਗਾ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸਮਝ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਦੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰੋ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਸਤੰਬਰ-19-2023